Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Chaque peluche étant confectionnée à la main avec soin, nous préparons votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
Zones de livraison et délais
- France métropolitaine : 10 - 15 jours ouvrables après expédition
- Union européenne : 10-15 jours ouvrables après expédition
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Frais de livraison
- France métropolitaine : Offert
- Union européenne : Offert
Transporteurs Nous expédions via Colissimo/La Poste/autre transporteur de votre choix avec numéro de suivi communiqué par email.
Suivi de commande Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Colis perdu ou endommagé En cas de problème, contactez-nous sous 48h après réception. Nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution.